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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务；
2.主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作；
3.负责客人的投诉的处理；
4.负责每天检查员工仪容仪表及工作情况；
5.负责掌握员工的培训；
6.负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好；
7.检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照；
8.及时申领物品，保证前台有足够营业所需用品；
9.负责每月有关报表的制作；
10.完成上级交办的其他工作。
任职资格：
注：联系我时，请说是在福州人才网上看到的。
工作地点
地址：福州永泰县
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
福州香米拉酒店投资有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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200-499人
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私营·民营企业
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城峰镇洋亭路3号
