岗位职责： 1、负责销售运营中心的行政管理。 2、严格、准确、及时地做好市场营销各种报表的统计、报送工作，不得有延误。 3、认真做好客户的接待工作，待客热情、周到、彬彬有礼，做好电话记录及人员来信来访记录，作好用户需求、意见登记记录，并及时作出答复。 4、认真做好有关宣传促销资料（包括各类POP及其他物资）的分发管理工作，分发对象及数量应有登记备案 5、做好客户的联系工作，定期不定期了解情况，及时报给相关人员。 6、做好与公司内部各部门的沟通、联系工作。 7、负责客户档案建立。 8、负责营销会议、客户预邀参观基地的组织工作。 10、接收、发放、处理、保管一切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。 11、协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息。 12、负责组织、协调产品的服务工作，负责订单的生产发货协调。保证生产与销售的沟通通畅。 13、组织处理顾客的投诉及产品召回和回收；向基地提出客户需求。 13、完成上级领导交给的其他任务。