工作概述： 通过电话热线或网上营业厅等渠道来解答客户咨询，处理或办理相关业务等工作，跟进客户投诉，进行客户关怀，根据客户需求，向客户推荐合适的移动业务及服务等。 岗位要求、福利待遇： 1、中专及以上学历； 2、普通话流利、服务意识强、声线柔美、吐字清晰； 3、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入40字/分以上； 4、工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力； 5、适应早晚班工作，轮班制（最早8:00，最晚22:00），每天工作时长4—8小时，月休7天左右； 6、薪资待遇：岗位平均薪酬收入为3500元/月（交通补贴，伙食补贴，话费补贴，夜班津贴等企业自主福利） 7、福利待遇：为员工办理五险一金（养老、失业、工伤、医疗、生育保险及住房公积金）提供带薪休假、定期健康体检、积分换礼、公会活动等福利 8、工作地点：中国移动软件园、乌山、仓山汇达广场区办公点，可就近安排； 9、可接受实习生 10、有意向可拨打0591-83782281或18950287610