岗位职责： 1.及时专业地解决客户在百度推广中 遇到的各类事务和产品问题 2.及时对百度推广的相关政策、新产品、产品和系统升级等内容进行学习和解读，并告知对应客户，引导客户正确使用 3.定期对客户的百度推广进行账户分析、数据分析、行业对比分析等，提供信息、找出问题、提出优化建议 4.定期进行客户关怀，与客户建立较好的客情关系 5.及时向上级汇报客户推广相关动态及工作情况 6.协同部门同事一同完成团队相关工作 7.完成领导交派的其他工作 任职资格： 1.有良好的学习意识和学习能力，能够学习和掌握百度推广基础知识、相关产品、新产品、产品和系统升级等内容 2.有良好的服务意识和责任心，能够帮助客户解决在百度推广过程中 遇到的各类事务和产品问题 3.有良好的沟通能力，能够与客户建立较好的客情关系 4.有良好的执行力，能够保质保量完成领导交派的相关工作任务 5.有一定的逻辑思维和分析能力，能够对客户的百度推广进行账户分析、数据分析、行业对比分析等 6.有良好的团队意识