职位描述
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1.指导建立健全品质管理体系,组织编制和完善专业管理流程、制度和成果标准,编制品质部的年度工作计划,并督导执行。2.月度、季度对工程等工作项目进行服务品质检查、项目巡访,出具品质检查报告以及持续改进计划等,并负责结果监控。3.根据品质检查的相关数据进行分析研究,并出具有深度的PPT报告。4.参与对重大物业投诉的处理工作,并组织对项目物业的服务满意度进行调查,监控满意度状况。 5.负责服务项目的检查、记录和分析,对不合格的服务提出纠正和预防措施,并报告项目经理组织实施。
工作地点
地址:福州福州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
姚女士/人事主管HR
福建三木物业服务有限公司
- 物业管理/商业中心
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 马尾水岸君山物业中心
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