岗位职责：
1）接班人员必须提前10分钟到监控室，检查监控室设施情况、钥匙柜、质量记录等
2）认真检查填写的交接班记录、设备维护记录，交班人员必须详细列明本班未完成事件记录。
3）注意收听电台广播，记录天气情况及公共预警信息。
4）综合分析信息，及时调配、组织相关部门进行处理。
5）热情、细致受理业主意见、建议及投诉，及时恰当地安排、处理、汇报、跟踪，
并做记录。
6）及时准确传达公司各管理处与公司之间的信息。
7）充分利用监控室的监控、通讯等安防防范设施，密切留意出入车辆、人员、物资等情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。
8）详细记录钥匙领用情况。
9）严格控制与工作无关的人员在中心逗留，进出中心人员要随手关门。
10）果断、镇定、灵活地指挥控制各类紧急事件，及时汇报并记录。
11）监控室值班员因需要离开监控室， 顶班人员须由组长指定能胜任监控室工作的人员担任。
12）超过处理权力范围问题，须及时与项目经理助理以上领导联系，力求问题妥善解决。
13）完成领导交办的其它任务。
任职资格：
年龄50岁以下，性别不限，初中以上学历，一年以上物业监控工作经验或有消控证者优先。
工作时间：
12小时/2班倒（月休两天）