职位描述
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岗位职责:
1.接听电话,答复住客之咨询或要求,及时向有关方面发出并做好记录。
2. 负责当班期间房间的入住、退房接待工作。接受楼层服务员对房间客人耗用酒水情况的报账,及时补充,与前厅部和财务部密切联系。
3.与其他部门沟通及传达信息给有关部门及部门内工作人员,并将部门之信息向有关方面及部门之间的传递。
4.负责当班期间工作环境极其经理办公室的清洁卫生。
5.负责客人遗留物品的登记、保管、寄发、上缴等工作。
6.负责楼层房卡,区域房卡、总卡的点收、控制、保管、严格执行借出和归还制度,对因工作过失造成房卡的遗失负完全责任。
7.负责对讲机的派发、登记、保管工作,对因工作疏忽造成的遗失或损坏负责。
8.完成主管和部门经理的其他工作安排。
1.接听电话,答复住客之咨询或要求,及时向有关方面发出并做好记录。
2. 负责当班期间房间的入住、退房接待工作。接受楼层服务员对房间客人耗用酒水情况的报账,及时补充,与前厅部和财务部密切联系。
3.与其他部门沟通及传达信息给有关部门及部门内工作人员,并将部门之信息向有关方面及部门之间的传递。
4.负责当班期间工作环境极其经理办公室的清洁卫生。
5.负责客人遗留物品的登记、保管、寄发、上缴等工作。
6.负责楼层房卡,区域房卡、总卡的点收、控制、保管、严格执行借出和归还制度,对因工作过失造成房卡的遗失负完全责任。
7.负责对讲机的派发、登记、保管工作,对因工作疏忽造成的遗失或损坏负责。
8.完成主管和部门经理的其他工作安排。
工作地点
地址:福州闽侯县
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
福州泰禾新世界房地产开发有限公司福州凯宾斯基酒店分公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 福州市晋安区横屿路一号